Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:

Dr. med. vet. Julia Fritz – napfcheck®
Fachtierärztin für Tierernährung und Diätetik
Diplomate des European College of Veterinary and Comparative Nutrition (ECVCN)

Poststr.6
82152 Planegg
Tel.: + 49 (0)89 / 856 426 07
Fax: + 49 (0)89 / 856 426 06
E-Mail: info@napfcheck-shop.de
Internet: www.napfcheck-shop.de
Ust-Id: DE292681303

Ihre Betroffenenrechte

Unter den angegebenen Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten können Sie jederzeit folgende Rechte ausüben:

Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung,
Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten,
Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten,
Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen,
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns und
Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben.

Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an die für Sie zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Ihre zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach dem Bundesland Ihres Wohnsitzes, Ihrer Arbeit oder der mutmaßlichen Verletzung. Eine Liste der Aufsichtsbehörden (für den nichtöffentlichen Bereich) mit Anschrift finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/

Zwecke der Datenverarbeitung durch die verantwortliche Stelle und Dritte

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken. Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den genannten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn,

Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
die Verarbeitung zur Abwicklung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist (z.B. gegenüber Paketdienstleistern), oder
die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Löschung bzw. Sperrung der Daten

Wir halten uns an die Grundsätze der Datenvermeidung und Datensparsamkeit. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten daher nur so lange, wie dies zur Erreichung der hier genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen vielfältigen Speicherfristen vorsehen. Nach Fortfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

Erfassung allgemeiner Informationen beim Besuch unserer Website

Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, werden automatisch Zugriffsdaten in Logfiles gespeichert. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers und ähnliches. Hierbei handelt es sich ausschließlich um Informationen, welche keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen.

Diese Informationen sind technisch notwendig, um von Ihnen angeforderte Inhalte von Webseiten korrekt auszuliefern und fallen bei Nutzung des Internets zwingend an. Sie werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Website,
Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung unserer Website,
Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität,
korrekte Darstellung von mobilen Geräten sowie
zu weiteren administrativen Zwecken.

Wir verwenden Ihre Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Empfänger der Daten sind nur die verantwortliche Stelle und ggf. Auftragsverarbeiter. Anonyme Informationen dieser Art werden von uns ggfs. statistisch ausgewertet, um unseren Internetauftritt und die dahinterstehende Technik zu optimieren.

Cookies

Diese Website benutzt auf den Angebotsseiten ausschließlich selbst gesetzte technische Cookies, die zum Betrieb der Webseite notwendig sind. Diese ermöglichen z.B. die Administration des Content-Management-Systems oder sind für die zielgerichtete Datenauslieferung von Formularen notwendig. Auch die Funktionsfähigkeit des Warenkorbs, des allgemeinen Shopsystems und der Nutzerkonten wird so sichergestellt. Cookies zum Zwecke von Werbung, Marketing oder ähnlicher Zwecke werden nicht ausgeliefert. Bei der Nutzung von Warenkorb und Kasse werden evtl. technische Cookies, zur Unterstützung und Authentifizierung der Zahlungsabwicklung, von Klarna, Paypal, stripe oder Amazon Pay gesetzt. Diese sind für die Zahlungsabwicklung und den Kaufprozess über Klarna, Paypal, stripe und Amazon Pay notwendig, aber auch zur Abwehr von Cyberkriminalität und dem Schutz vor betrügerischen Bestellungen auf unserer Seite. Informationen zum Datenschutz dieser Anbieter finden Sie weiter unten.

Einbindung externer Quellen und Funktionen

Im Rahmen des Bezahlprozesses wird der Nutzer evtl. auf externe Webseiten der Zahlungsanbieter weitergeleitet. Bei Nutzung des Warenkorbs oder der Kasse werden externe Inhalte der Zahlungsanbieter oder Versanddienstleister, z.B. Buttons, auf den Shopseiten eingebettet. Damit werden datenschutzrelevante Informationen weitergegeben. Die Weiterleitungen und Einbettungen sind für die Bezahlung und Auslieferung über diese Anbieter und unseren Schutz vor Cyberkriminalität notwendig. Informationen zum Datenschutz dieser Anbieter finden Sie weiter unten.

Externes Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Webseitenzugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln. Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

Bestellung und Registrierung auf unserer Webseite

Sämtliche Daten, welche im Rahmen einer Bestellabwicklung vom Kunden übermittelt werden, werden gespeichert. Dazu gehören: Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse, Information zur Zahlungsabwicklung und weitere Angaben. Falls die Aufbewahrung der Daten weder erforderlich noch vom Kunden gewünscht oder gesetzlich geboten ist, werden diese gelöscht.

Bei der Registrierung für die Nutzung unserer personalisierten Leistungen (Kundenkonto) werden einige personenbezogene Daten erhoben, wie Name, Anschrift, Kontakt- und Kommunikationsdaten wie Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Sind Sie bei uns registriert, können Sie auf Inhalte und Leistungen zugreifen, die wir nur registrierten Nutzern anbieten. Angemeldete Nutzer haben zudem die Möglichkeit, bei Bedarf die bei Registrierung angegebenen Daten jederzeit zu ändern oder zu löschen. Selbstverständlich erteilen wir Ihnen darüber hinaus jederzeit Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten. Gerne berichtigen bzw. löschen wir diese auch auf Ihren Wunsch, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Zur Kontaktaufnahme in diesem Zusammenhang nutzen Sie bitte die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten.

Bei der Nutzung der E-Mail-Adresse von Bestandskunden und registrierten Nutzern für Direktwerbung per E-Mail verhalten wir uns gemäß § 7 Abs. 3 UWG. Ein Opt-Out des Nutzers ist z.B. durch entsprechende Links und Felder in E-Mails oder Formularen möglich.

Erbringung kostenpflichtiger Leistungen

Zur Erbringung kostenpflichtiger Leistungen werden von uns zusätzliche Daten erfragt, wie z.B. Zahlungsangaben, um Ihre Bestellung ausführen zu können. Wir speichern diese Daten in unseren Systemen bis die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind.

Verwendung von PayPal als Zahlungsmittel

Alle Transaktionen unterliegen zusätzlich der PayPal-Datenschutzerklärung. Diese finden Sie hier.

Verwendung von Amazon Pay als Zahlungsmittel

Alle Transaktionen unterliegen zusätzlich der Amazon Pay Datenschutzerklärung und der Amazon Pay Nutzungsvereinbarung.

Verwendung von Apple Pay als Zahlungsmittel

Alle Transaktionen unterliegen zusätzlich den Apple Pay-Datenschutzbestimmungen. Diese finden Sie hier.

Google Pay wird durch den Bezahldienst stripe, zu finden unter stripe.com/de, abgewickelt. Somit gelten zusätzlich die stripe.com/de Datenschutzrichtlinien.

Verwendung von Google Pay als Zahlungsmittel

Alle Transaktionen unterliegen zusätzlich den Google Pay-Datenschutzbestimmungen. Diese finden Sie hier.

Google Pay wird durch den Bezahldienst stripe, zu finden unter stripe.com/de, abgewickelt. Somit gelten zusätzlich die stripe.com/de Datenschutzrichtlinien.

Verwendung einer Kreditkarte (VISA, Mastercard, AMEX) als Zahlungsmittel

Je nach Kreditkarte gelten die Datenschutzbestimmungen von VISA, Mastercard oder AMEX.

Kreditkartenzahlungen werden durch den Bezahldienst stripe, zu finden unter stripe.com/de, abgewickelt. Somit gelten zusätzlich die stripe.com/de Datenschutzrichtlinien.

Verwendung von Sofortüberweisung/Klarna als Zahlungsmittel

Alle Transaktionen unterliegen zusätzlich der Sofortüberweisung/Klarna-Datenschutzerklärung. Diese finden Sie hier.

Sofortüberweisung wird durch den Bezahldienst stripe, zu finden unter stripe.com/de, abgewickelt. Somit gelten zusätzlich die stripe.com/de Datenschutzrichtlinien.

Verwendung von stripe als Zahlungsmittel oder Bezahldienst (Google Pay, Appple Pay, Kreditkarte, Sofortüberweisung)

Alle Transaktionen unterliegen zusätzlich den stripe.com/de Datenschutzrichtlinien.

Verwendung von DHL als Versanddienstleister

Alle Sendungen mit DHL unterliegen zusätzlich der DHL Datenschutzerklärung.

Verwendung von Amazon Fulfillment als Versanddienstleister

Alle Sendungen mit Amazon Fulfillment unterliegen zusätzlich der Amazon Datenschutzerklärung.

Verwendung von DPD als Versanddienstleister

Alle Sendungen mit DPD unterliegen zusätzlich der DPD Datenschutzerklärung.

Verwendung von UPS als Versanddienstleister

Alle Sendungen mit UPS unterliegen zusätzlich der UPS Datenschutzerklärung.

Sendungen von UPS werden vom Versanddienstleister MBE entgegengenommen. Es gilt zusätzlich die MBE Datenschutzerklärung.

Verwendung von MBE (Mail Boxes etc.) als Versanddienstleister

Alle Sendungen mit MBE unterliegen zusätzlich der MBE Datenschutzerklärung.

SSL-Verschlüsselung

Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL) über HTTPS.

Kontaktformular

Treten Sie bzgl. Fragen jeglicher Art per E-Mail oder Kontaktformular mit uns in Kontakt, erteilen Sie uns zum Zwecke der Kontaktaufnahme Ihre freiwillige Einwilligung. Hierfür ist die Angabe einer validen E-Mail-Adresse erforderlich. Diese dient der Zuordnung der Anfrage und der anschließenden Beantwortung derselben. Die Angabe weiterer Daten ist optional. Die von Ihnen gemachten Angaben werden zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert. Nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage werden personenbezogene Daten unter Einhaltung der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gelöscht.

Besucher haben die Möglichkeit einer Anmeldung zu unserem Newsletter über folgenden Link. Hierfür ist nur die E-Mail-Adresse einzugeben und unsere Datenschutzerklärung aktiv zu akzeptieren. Zur Anmeldung wird das “Double Opt-in”-Verfahren verwendet. Eine Verknüpfung dieser eingegebenen E-Mail-Adresse oder der IP-Adresse mit Kundendaten, einem Kundenkonto oder anderen persönlichen Daten erfolgt nicht. Das Austragen aus dem Newsletter hat auch keine Auswirkungen auf ein evtl. vorhandenes Kundenkonto. Das Löschen eines Kundenkontos führt daher auch nicht zur Löschung der E-Mail aus dem Newsletter-Verteiler. Der Newsletter muss gesondert abbestellt werden. Das Verhalten des Newsletter-Nutzers wird nicht auf der Website verfolgt. Die Abmeldung vom Newsletter kann durch den in jeder Newsletter-E-Mail vorhandenen Link erfolgen. Die E-Mail-Adresse wird dann im System gelöscht. Des Weiteren gelten die oben beschriebenen weiteren Betroffenenrechte. Der Newsletter wird ca. 6 Mal im Jahr versendet.

Änderung unserer Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.